AKBANK Kullanmadığım Kredi Kartıma Yıllık Üyelik Bedeli Yansıttı! MCMIII  [23 Nisan 2008, 09:00]
Nisan ayı ekstresi ile gelen 45 YTL yıllık kullanım bedeli için müşteri hizmetlerini arayarak iptal edilmesi talebinde bulundum. Aradan geçen 5 gün içerisinde bir cevap gelmeyince tekrar aradığımda olumsuz sonuçlandığını öğrendim.

Bu sefer 2008 yılı içerisinde kredi kartımı kullanmadığımı ve bu bedeli ödemem isteniyorsa kartımın iptal edilmesi talebinde bulundum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen yine cevap gelmeyince kredi kartımın son ödeme gününde (21.04.2008) tekrar aradığımda yine olumsuz sonuçlandığını öğrendim. Ancak kredi kartımın kapatılmadığını da öğrendim ve kartımın iptal edilmesini istedim.

15 yıldan fazla süredir müşterisi olduğum ve önceleri de birçok sorun yaşadığım Akbank'ı, müşterilerine karşı pervasız tutumlarından dolayı kınıyorum. Kullanmadığım kart için yıllık üyelik bedeli ödemek zorunda bırakılmam konusundaki yasal haklarımı araştırıp gerekli girişimlerde bulunacağım. %