ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
286394


AKBANK Elektrik Faturamı Ödemedi dogan0156  [18 Nisan 2008, 09:00]
Akbank neo kartıma verdiğim elektrik faturası talimatı geçen aya kadar düzenli bir şekilde ödeniyordu. Ta ki geçen aya kadar.

Elektrik faturamın ödenmediğini gördüm. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Bana dönüleceğini söylemelerine rağmen dönülmedi.

Bu görüşmeden sonra 5 sefer daha müşteri hizmetlerini aradım. Hâlâ bana dönecekler, hâlâ faturam ödenmedi ve faize bindi.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
18.04.2008

Sayın Kasım Doğan'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi