ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
286371


AKBANK'ın Kullanım Ücreti Çifte Standardı Üzüyor gurolucar  [18 Nisan 2008, 09:00]
Selçuk Üniversitesi'nde çalışıyorum. Daha önce maaşlarımızı Akbank aracılığıyla alıyorduk. Maaş aldığımız banka değişti. Akbank şubesindekilere sorduğumuzda bizlerden kullanım ücretinin alınmayacağını belirttiler.

Israrla, alınacaksa kapatacağımızı belirtmemize rağmen alınmayacağında ısrar ettiler. Şubat ayında bu ücretin ekstreye yansıdığını gördüm. Şubeme gittim, itirazımı dile getirdim. Genel müdürlükleriyle yazıştıklarını bildirdiler.

Sonuç yeni belli oldu ve ayrımcılık bir kez daha ortaya çıktı. Akbank bazılarının kullanım ücretlerini iptal etti, bazılarınkini de etmedi. Bu ayrımcılığı anlamakta zorlanıyorum doğrusu.

Akbank'ta bulunan otomatik ödeme talimatlarım da dahil bütün alışverişimi keseceğim. Umarım bankalar bu konularda daha hassas davranırlar. İkinci sınıf vatandaş olmayı hakketmediğimi düşünüyorum.

cep telefonuma gönderdikleri mesajda da bunun yasal olduğunu dile getiriyorlar ama istediklerinden alıp istemediklerinden almadıklarını görmek doğrusu insanı üzüyor. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
18.04.2008

Sayın Gürol Uçar'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi