ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
285110


AKBANK'ın Haksız Olarak Aldığı Hesap İşletim Ücreti! snac  [16 Nisan 2008, 09:00]
2 yıl önce Akbank'tan kredi kartı aldım. Kredi kartı yanında bir de Neo kartı göndermişler. Hiç kullanmadım ve bir gün banka önünden geçerken cebimde değil de hesabımda para dursun dedim cebimdeki parayı hesaba aktardım.

2 gün sonra baktım ki paramdan 21 YTL ücret kesilmiş. telefonla görüştüm, 2 tane otomatik ödeme talimatı verirsek bir daha kesilmeyecekmiş. Ama kesilen paramız karambole gitti iade etmediler.

telefon açıp bilgi verseler otomatik ödeme talimatı vereceğim. Yani istemediğim halde kart gönderiyorlar kullandığımız zaman da paramızı kesiyorlar. Keşke paramı yatırmasaydım. Kısaca kasla göz arasında benim 21 YTL'mi Akbank götürdü. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
16.04.2008

Sayın Metin Arık'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi