ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
284382


AKBANK Kart Aidatı ve Ek Kart Ücretini İade Etsin dnz06  [14 Nisan 2008, 09:00]
Hamili olduğum kredi kartından, 07.04.2008 son ödeme tarihli hesap bildirim cetvelinde, kredi kartı yıllık üyelik ücreti ve ek kart ücreti kesildiğini öğrenmiş bulunuyorum.

Hesap bildirim cetveli ile kesilen yıllık üyelik ücreti, ek kart ücreti 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki yasanın 6. Maddesinde düzenlenen “Sözleşmelerdeki haksız şartlar" hükmü ve 5464 sayılı banka ve kredi kartları kanunun 24. Maddesine göre bankanızın almış olduğu bu kart ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve de söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip; müzakere edilemediğinden ilgili yasal düzenlemelere aykırıdır.

Yukarıda saydığım nedenlerle, 07.04.2008 son ödeme tarihli hesap bildirim cetvelinde yer alan, yıllık üyelik ücretine ve ek kart ücretine itiraz ediyorum.

Talep edilen ve kesilen kredi kart yıllık üyelik ücretinin ve ek kart ücretinin bir sonraki hesap bildirim cetvelindeki tutardan mahsubunu talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağım. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

      www.keneler.com için tıklayınız

 
Akbank
14.04.2008

Sayın Hüsnü Güneri'ye ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi