ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
283874


AKBANK’ta Otomatik Ödeme Talimatını İşleme Koymuyorlar dogan0156  [12 Nisan 2008, 09:00]
Akbank Neo kartına verdiğim otomatik elektrik ödeme talimatı, her ay düzenli kesiliyordu.Bu ay, yaklaşık 85 YTL gelen elektrik faturamın, ödenmediğini gördüm.Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım.Benden kaynaklanan bir sorunun olmadığını söyleyip, bana dönüleceği söylendi.Hâlâ dönülmedi. Bu konuşmadan sonra 3 sefer daha aradım.Yine bana dönüleceği söylendi; hâlâ dönülmedi. Yardımlarınızı bekliyorum.&

 Arkadaşına Gönder
 

      www.keneler.com için tıklayınız

 
Akbank
12.04.2008

Sayın Kasım Doğan'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi