ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
280837


AKBANK Tarafından Yarı Yıl Ücreti Adı Altında Kesilen Bedel! monster13  [04 Nisan 2008, 09:00]
Akbank'ta iki hesabım var. Birini sürekli maaş için biri de kullanmadığım sadece karta tanımlı bir hesap. Bugün ödeme için maaş hesabımdan karta tanımlı olan hesaba 50 YTL aktardım. Alışverişe gittiğimde ret verdiğini gördüm ve gerçekten çok zor durumda kaldım.

Hesabımı kontrol ettiğimde 2007 II. yarı hesap işletim ücreti (21 YTL) kesildiğini görüyorum. Neredeyse hiç kullanmadığım bir hesaptan nasıl olur da yarıyıl ücreti alınır? Bu tutarın iadesini istemekteyim.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
04.04.2008

Sayın Berke Karakaş'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi