AKBANK Hesabımdan Çekilen Para Konusuyla İlgilenmedi!
arda2006
[02 Nisan 2008, 09:00]
30 Mart 2008 tarihinde hesabımdan benden habersiz 710 YTL para çekildi. Ben Manisa Soma'da bulunmaktayım. Ekstrede düzenleyen şube olarak Ankara Tandoğan gözüküyor.
Müşteri hizmetlerini aradım. Hesabımı bloke ettiler. Faks numarası verdiler, faks çektim. Ondan sonra beni aramadılar. Soma şubesine gittim. Maaşlı müşterimiz değilsiniz dediler. Yani benle hiç ilgilenmediler.
Dolar hesabım vardı. Başka bir bankaya EFT edin dedim. 15 dolar EFT parası istediler. Ben de nakit verin dedim. Vezneye gittim. Ancak yarın alabilirsin dediler. %
15.04.2008
arda2006
akbank sorunumu çözdü.şikayet var iyiki var.teşekkür ederim
12.04.2008
Sayın Salih Tatlı'ya ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.
Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi
12.04.2008
arda2006
ben siteye mesajımı yazdığımdan beri beni kimse aramadı.hep ben aradım.ama hesaptaki blokeyi kaldırman lazım biz buradan göremiyoruz dediler.parayı benim ek hesabımdan cekmişler faizi kim verecek diyorum ona bile cevap vermiyorlar.hiç ilgilenmiyorlar
02.04.2008
Sayın Salih Tatlı'ya ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.
Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.
