ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
279688


AKBANK Yıllık Kart Ücretinin İadesini İstiyorum! 972501  [02 Nisan 2008, 09:00]
10 yıldır Akbank kredi kartlarını kullanmaktayım. Kart harcamalarım her ay belli bir tutarda ve de maaşımı Akbank'tan almaktayım. Buna rağmen her sene yapmış olduğum üyelik ücreti iade talebi reddedilmektedir. Buna sebep olarak da harcamalarımın tutarının yetersiz olduğu belirtildi. Ancak çevremdeki birçok arkadaşımın bu kriteri benim kadar tutturamamasına rağmen kart ücreti iade edildi.

Bu sene de 444 25 25'e şikâyetimi ilettim ancak alınan ücretin yasal olduğuna dair bir cevap veridi. İsteğim yasal olmadığını düşündüğüm 90 YTL kart ücretinin iade edilmesi ve kredi kartımın iptal edilmesidir. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
02.04.2008

Sayın Fethiye Özhüsrev'e ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi