AKBANK'ın Verdiği Düşük Kredi Kartı Limiti! akoyuncu  [31 Mart 2008, 12:19]
14.03.2008 tarihinde, Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan çıkış yaparken, Akbank yetkilileri Wings kartı ile ilgili olarak başvuru bilgilerimi aldılar. Wings başvurum aynı gün onaylandı. Fakat çağrı merkezlerini aradığımda öğrendim ki, bana Wings değil Axess kart verilmiş. Ona da bir şey demedim.

Yurtdışına çıkacağım ve mevcut kredi kartım yurtdışında sorun çıkartabildiği için, özellikle başka bir bankanın kredi kartını kullanmak istemiştim. Bugün Axess kartım elime geçti ve limiti görünce, hem şaşırdım, hem de üzüldüm: sektörde on beş yıldır çalışan, bir firmada üst düzey yöneticilik yapan ve yüksek maaş alan şahsım için -ki bunların hepsi doldurduğum formda belirtiliyor- 500 YTL limit verilmiş.

Bankayı aradım. Durumu kendilerine anlattım. Çok naziktiler ama yardımcı olamadılar. Ben de kredi kartımı iptal ettirdim.

Akbank'tan şikâyetçiyim; çünkü kredi kartı limiti belirlerken, kimin ve hangi düzeyde çalışan biri için işlem yaptıklarını bilmiyorlar, dikkat etmiyorlar. Üniversiteli çocuklara bile minimum 1.000 YTL limit verilirken, ben 500 YTL'yi görünce çok üzüldüm. Olabilir, bir takım nedenlerden dolayı, kredi kartı başvurusu olumsuz olarak değerlendirilir ama insanlara da bu kadar düşük limitli kart göndermek yerine, o kadar müşteri temsilciniz var, açıp konuşursunuz.

Akbank'ın bu davranışı beni çok üzdü. Keşke bu kredi kartını hiç göndermeseydi. On beş yıllık bir mühendis ve üst düzey bir yönetici olarak Akbank'ın beni "500 YTL'lik adam" şeklinde değerlendirdiğini görmek, açıkçası beni üzdü. Umarım bunu başkalarına yapmazlar. %