AKBANK Kart Kullanım Ücreti Uğruna Kartımı Kapattı akses  [31 Mart 2008, 09:10]
Axess kredi kartımı yaklaşık on yıldır ek kartım ile kullanmaktayım. Her yıl kredi kartı ücreti adı altında para talep ediliyor. telefonla kredi kartınızı kapatmak istediğinizde aynı para bir sonraki ay ekstrasında kartın kapanmaması şartı ile iade ediliyor.

Bu yıl da, aynı şekilde, kartlardan ücret talep edildi. Kartların kapanması için başvuruda bulunuldu. Bir kısım tüketicinin paraları bir sonraki ekstrada iade edilmesine rağmen benim kartlarım iptal edildi.

Uzun yıllar problemsiz ödemelerim olmasına rağmen Akbank'ın müşteri memnuniyeti anlayışına hayran kaldım. Bir dahaki banka tercihim kesinlikle Akbank olmamalı.^^