ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
278738


AKBANK'ın Geri Ödemediği Ekspertiz Ücreti! dovshan  [31 Mart 2008, 10:48]
Beğendiğimiz evi alabilmek için eşimle beraber Akbank Ümraniye çarşı şubesine 28.09.2007 tarihinde konut kredisi talebinde bulunmak üzere gerekli evraklarla bankaya gittik. Bize konut kredisine başvuru yapabilmemiz için 350 YTL ekspertiz ücretini yatırmamız ve kredi kartı çıkarmamız gerektiğini söylediler.

Söylenilenleri tuhaf da olsa yaptık. Kendi adıma kredi başvurusunda bulunduk. 1 hafta bekledikten sonra kredi onaylanmadı ve Akbank verdiğimiz 350 YTL ekspertiz ücretini masraf diye geri ödemedi. Diğer bankalarda başvurduk, böyle bir talepleri olmamıştı. Daha önce Akbank'tan kullandığım kredileri sorunsuz ödedim. Ben bunu hak etmemiştim. Akbank iyi bir müşterisini kaybetti. Şimdi Akbank'tan ayıbını örtmesini bekliyorum. Dekont hala bende. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
31.03.2008

Sayın Önder Somer Öztürk'e ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi