ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
278511


AKBANK Hesabımdan Alınan Paraya Çözümsüz Kalıyor gence  [31 Mart 2008, 09:00]
18 Mart'ta, saat 01:52'de, hesabımdan iznim dışında çekilen para ile ilgili yazdığım dilekçenin gelmediğini söylediler. Yani gün gönderdiğim dilekçe gitmemiş. Savcılığa gidip şikayette bulundum. Adliyenin içerisinde bulunan Akbank şubesinden faks çektim.

28 Mart'ta aradım. Durumumu öğrenmek istedim. Beni konuyla ilgili bilgilendiremeyeceklerini söylediler. Neden bu kadar sorun yaratılıyor? Neden bilgilendirilmiyorum? sürecin ne kadar uzayacağını bilmek, ne ile sonuçlanacağı ile ilgili bilgilendirilmek istiyorum. Çünkü yasal yollardan takip edeceğim.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
31.03.2008

Sayın Gence Aydın'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi