ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
278332


AKBANK Maaş Müşterisi Olmama Rağmen Kredi Alamadım! mustafa98  [29 Mart 2008, 09:00]
Akbank'tan maaş almakta olan bir memurum. Maaşım yaklaşık 1.950 YTL civarında. 2007 yılında bir bankaya ait kredi kartına olan 1.850 YTL borç nedeniyle idari takibe uğradım. Bu nedenle ismim KKB ve Merkez Bankası listelerinde olumsuz olarak yansımış.

Kasım 2007 yılında başka bir bankaya olan 12.000 YTL civarındaki borcumu kapatmak için maaş aldığım bankadan yani Akbank'tan borç transferi kredisi çekmek için başvurduğumda üst onaydan 6–7 kez ret geldi.

Her olumsuz gerekçeyi giderdim. Takibe uğradığım borç ile ilgili olarak ilgili bankadan borç yoktur yazısı alarak bankaya verdim. Şu an ayda 448 YTL ödeme yapmaktayım.

24 Mart 2008 tarihinde ailevi nedenlerden dolayı nakitte sıkıştım. Bu nedenle Akbank Nevşehir şubesine giderek 9.000 YTL 60 ay nakit kredi başvurusunda bulundum. Ertesi gün yani 25 Martta bankaya aradığımda başvurumu alan kişi başka bir kişiye beni yönlendirerek kredimle onun ilgilendiğini söyledi. O kişiyle konuştuğumda Kasım ayında çektiğim kredinin zorla onaylandığını, bu krediyi sisteme girerse üst makamın kendilerine güleceğini beyan ederek kredi başvurumu kabul etmedi.

Ben de Akbank yetkilerinin bu sitedeki şikayetlere vermiş klasik cevaptaki e-mail adresine ve 444 25 25 şikayetimi bildirdim ama ne arayan var ne soran. İnsanlar paraya gerçekten ihtiyaçları olduğu için kredi çekerler zevk için değil ama Akbank gerek personeli gerekse sistemi ile müşterileri ile dalga geçiyorlar. Bu şikâyetten sonra cevaplarını bekliyorum.%

 Arkadaşına Gönder
 

      www.keneler.com için tıklayınız

 
Akbank
29.03.2008

Sayın Mustafa Kahya'ya ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi