AKBANK Hesap İşletim Ücretlerini İade Etmedi temha35  [27 Mart 2008, 09:00]
İzmir/Konak Akbank'ta bulunan hesabıma bağlı kredi kartımdan kesilen kart kullanım parası tarafıma ödenmedi. Bununla ilgili itiraz maili ve telefon bankacılığı ile 2-3 kez şikayette bulunmama rağmen kesilen para tarafıma ödenmedi. Aynı hesabımdan geçen yıl kesilen para ilk itirazım sonucunda anında hesabıma iade edilmişti.

Görev yeri değişikliğinden dolayı İzmir'n Bergama ilçesine yerleşince yine Akbank'ın Konak şubesindeki hesabıma bağlı olarak Bergama şubesindeki 03.10.2007 tarihinde açmış olduğum hesabımdan da 06.03.2008 tarihinde 21 YTL hesap işletim ücreti kesilmiştir.

Bununla ilgili biraz araştırma yaptım. Bu ücretin kesilebilmesi için hesap açılmasından itibaren en az 6 ay sürenin geçmesi gerekmesine rağmen 6 ay geçmeden bu paranın kesildiğini gördüm.

Yani hem yasal olmayan bu kesinti yapılmış, hem de kendisine göre uydurduğu yasal kanunlara da Akbank uymamıştır. Bu iki hesabımdan kesilen paraların tarafıma iadesini istiyorum.^^