AKBANK'tan Kendi Paramı Alamıyorum ilkeryucel  [27 Mart 2008, 09:00]
Akbank Mamak Şubesi'nden çektiğim konut kredisini 3 yıldır ödemekteyim. Bu yüzden Ak Sigorta'dan da evimiz sigortalı. Her yıl sigortanın daha günü gelmeden,+ para hesabı açılıyor. Sigorta bedeli otomatik çekiliyor. Tabi bunlar olurken, bize haber vermiyorlar. Her şeyi kendi kendilerine yapıyorlar. Neyse, ben de hesaba para aktararak bu sorunu çözdüm.

Yalnız + para miktarı kadar aktardım. Çünkü elimde poliçe yoktu. Ne kadar yatırmam gerektiğini de bilmiyordum. Her şeyi kolayca internetten yaptım. Poliçe günü geldi ve para çekildi. Bende bunu internetten görünce, kalan parayı almak istedim.

Fakat buna sistem izin vermiyor. Şubeyi aradım. Oraya gidip imza atmalıymışım. Şubeye gittikten sonra, interneti ne diye kullanayım? Yani kendi transfer ettiğim paramı, geri alamıyorum. Bir de bu benim hatammış gibi azar işitiyorum.

Her hata için şubeye gideceksek, işi gücü bırakalım. Şubenin önünde yatalım. Bir de telefon bankacılığı var. saatlerce bekleyip istemediğimiz bir yere ulaşıyoruz. Oraya bir görevli koyun da o yönlendirsin.&