ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
276361


AKBANK'tan Saçma Sapan Vadesiz Hesap Ücreti! tunavy83  [25 Mart 2008, 09:00]
Yaklaşık 3 yıl boyunca Akbank'ın kredi kartını kullandım. Bir kredi kartı borcum 20 YTL idi. Ödemiştim. Ekstrede ödediğim miktar gözükmüyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, sordum. Dediler ki kredi kartıma bağlı olan vadesiz hesap ücretiymiş.

Hadi kredi kartının ücretini anladık ama vadesiz hesap kartı ücreti de ne oluyor? Böyle bir vadesiz hesabım olduğunu bilmiyordum. Elimde bankamatik kartı dahi yok. Ayrıca ben o parayı kredi kartı borcum için yatırıyorum.

O saçma sapan vadesiz hesap ücretine kesiliyor. Artı borcumu isteyip de ödeyemediğim için üzerine faiz biniyor. Ben kredi kartı başvurusu yaparken sizden vadesiz hesap mı istedim?

Zaten kredi kartı ücreti alıyorsunuz, benim bilmediğim, yani elimde bir bankamatik kartı bile olmayan vadesiz hesap ücreti de nedir? Paramı geri ödeyin!^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
25.03.2008

Sayın Ramazan Onur Balat'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi