ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
274647


AKBANK Üyelik Ücretinin İptalini İstiyorum! hakantüzen  [20 Mart 2008, 09:00]
Akbank'tan maaş almaktayım. Ama yine malum her zamanki gibi aynı üyelik ücreti adı altında 35 YTL'miz kesiliyor. Ayıptır mı desek? Konuya deyinmekten sıkıldık. Ancak kime anlatılıyor ki anlamayan anlamıyor. Ama sözleşme yapılırken her türlü kolaylık sağlanacak ve gereği yerine getirilecek deniliyor; malum senaryolar.

Bu sefer kararım ciddi. Üyelik ücretim iade edilmediği taktirde mahkeme yoluna başvuracağım. Aidat veya üyelik alınmayacak deniliyor ama kim anlar ki? Ben 1998 yılından beri maaş almaktayım ve bu uygulama üyelik ücreti 3 yıldır var ama 1 defa iade edildi. Şimdi sizler bağlantıya geçtikten sonra ararlar ya da müşteri ile bağlantı kuruldu denir, bizim aramamız istenir ve gerisi malum. Bir üste bildirildi ama o da nafile. İşlerine geldiği gibi konuşup davranıyorlar.

İadesi yapılmazsa bu sefer ciddiyim, mağdur olmaya niyetim de yok. Parayı bizler kolay kazanmıyoruz. Vaatte bulununca kolay ama yerine getirmeye gelince yok derler. Kredi kartını ödemeyince hemen faizi yapıştırırlar; acıma yok. Zaten borcum bittiği zaman iptal ettireceğim. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
20.03.2008

Sayın Hakan Tüzen'e ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi