ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
274450


AKBANK Komisyonsuz Hiçbir İşlem Yapmıyor mu? murat51  [20 Mart 2008, 09:00]
Yaklaşık 3–4 yıl önce işyerime Niğde Bor Akbank şubesinden müşteri temsilcileri gelip benimle çalışmak istediklerini ve bir sürü vaatlerde bulunarak işyerime pos cihazı bağladılar. Daha sonrasında düşük ciro çektiğim için ve komisyon oranları çok yüksek olduğu için pos makinemi ve kredi kartımı iptal ettirip ilişiğimi kestim.

Gelelim bugüne. Bir müşterim Akbank'la çalıştığı için havale yapmak için hesap numarası istedi. Ben de hesap cüzdanıma bakıp numaramı verdim. Dün müşterim 600 YTL hesabıma havale yaptı. Bankaya gidip hesabımdan para çekmek istediğimde bu tutardan 30 YTL hesap işletim ücreti kesildiğini duyunca şok oldum. Çünkü ben bankayla ilişiğimi zaten kesmişim ve ben bu hesabımı kullanmıyorum ki hesap işletim ücreti kesiliyor.

Akbank'ın uygulamış olduğu yoğun komisyon oranlarından bıkıp bankayı protesto için ilişiğimi kesmişken yıllar sonra tekrar komisyonuna takıldım. Akbank'ın bu haksız yere kesilen 30 YTL'min hesabıma iade edilip memnuniyetsizliğimin giderilmesini istiyorum. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
20.03.2008

Sayın Murat Alabaş'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi