AKBANK Üyelik Ücreti Sözünde Durmadı akaliber  [19 Mart 2008, 09:00]
Bir kamu kuruluşunda devlet memuru olarak çalışmaktayım. Maaşlarımızı Akbank'tan alıyoruz. Maaş ödemeleriyle ilgili sözleşmemiz var. Sözleşme yaparken bizden kredi kartı ve YTL hesaplarıyla ilgili üyelik ücreti, hesap işletim ücreti vb. Başlıklar adı altında hiçbir ücret alınmayacağı söylenmişti.

Ancak Axess kartıma ait son ekstremde 35 YTL'lik üyelik ücreti alındığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım. İptal edilmesini istedim. 2 gün sonra cep telefonuma başvurumun olumsuz değerlendirildiği mesajı geldi.

Bireysel müşterileri bırakın, sözleşme imzaladığı müşterilerinden bile yanlış söyleyerek bu ücreti alan Akbank'ın en kısa zamanda ticari ahlaklarını da düşünerek inadından vazgeçmesini bekliyorum. ^^