ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
273852


AKBANK'ta Cep Numarası Değiştirmek Ne Kadar da Zormuş Fosgate  [18 Mart 2008, 09:00]
Akbank müşterisi olarak bankacılık ile ilgili işlemlerde mobil imza kullanmak istiyorum. Bunun için bankada kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirmek istedim. Fakat internetten değişime izin alamadım.

444 25 25 i arayıp müşteri temsilcisine durumu ilettim. cep numaramı değiştirmek için şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Tüm işimi bırakıp şubeye gittim. Yeni numara tanımlaması yaptılar. Aktif durumda olduğunu söylemelerine rağmen aktif olmadığını internet şubesinden fark ettim.

Sadece numaramın değişmesini istedim. Bunun için bile zorluk çıkartıyorlar. Böyle bankacılık anlayışı ile bir yere varılmaz.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
18.03.2008

Sayın Serkan Büyükyolcu'ya ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi