ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
272857


AKBANK Yıllık Üyelik Ücretini Ödemek İstemiyorum! haliddemirbag  [15 Mart 2008, 09:00]
Havayollarıyla yaptığım bir seyahatten sonra havalimanında bir Akbank çalışanı beni tutarak Wings kart almalı tavsiye etti. Zaten var olan Axess kartıma bağlı bir kart olacağını ve hiçbir farkı olmayacağını söyleyerek almamı istedi ve ben de kabul ettim.

Şimdi ise Akbank, Axess kartımdan aldığı 20 lira yetmezmiş gibi birde Wings kartından 55 lira üyelik ücreti kesmişler. Başka bankalarda da kartlarım var ama hiç bir banka ikinci bir kart için ekstra ücret almıyor her nedense. Ya bu ücreti baştan anlatın millete ya da kesmeyin. Herkes de biliyor ki kimse o sözleşmeleri okumuyor. Zaten banka elemanları da direkt altına imzayı alıyor bırakıyor.

Bu ücretin iptalini istedim ve olumsuz bir mesaj aldım. Bugün ise Akbank'la olan tüm ilişkilerimi kestim. Kartları iptal ettim. Ve gelen o 55 lira ücreti de henüz ödemedim ve ödemeyeceğim de. Gerekli her türlü hakkımı arayacağım. Ben hiç bir bankaya yılda 75 lira ödeyemem. Önce 20 liraya alıştırdılar bizi şimdi de çaktırmadan fazlasını almaya çalışıyorlar. Ben bu ücreti ödemeyeceğim ve her türlü hakkımı arayacağım.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
15.03.2008

Sayın Halid Demirbağ ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi