ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
272535


AKBANK ve Bilgim Dışında Yapılan Ekspres Limit Kullanımı! denizfeneri  [14 Mart 2008, 09:00]
Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Bankam kredi kartıma ekspres limit koymuş. Alışverişlerimde limitim olduğu halde ekspres limitim haberim olmadan (mail order yolu ile yaptığım alışveriş) kullanılmış. Bu da asgari ödemeleri bayağı yüksek tutuyor.

Mağduriyetimin giderilmesi konusunda banka ile görüştüm ama sonuç alamadım. Hatta kendileri defalarca arayıp ayda 5 YTL Aksigorta yapalım dediler, ben de onay verdim. Yine beni ikaz etmeden bu paraları da ekspres limitten çekmişler.

Aldığım ürün 1000 YTL, altı taksit yaptım ama asgari ödemeler taksitlerin nerdeyse iki katı. Ben bu taksitten ne anladım? Banka Nuh diyor peygamber demiyor, mağdurum. Ödemeler dengesi bozuldu, ödeyemiyorum bu şekilde diyorum. Lütfen bir çare bulun diyorum ama inatla yok olmaz diyorlar.

Ne yapmak istiyorlar? Plan vereyim bu güne kadar ödemelerinizi aksattım mı diyorum makul bir asgari ödeme planı yapın faizlere razıyım diyorum yok olmaz derler. Geçen ekstre donemi asgarinin altında ödeme yaptım, hiç haber vermeden kredi kartımı bloke etmişler. En son çarem sizsiniz.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
14.03.2008

Sayın Cihan Çorlu'ya ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi