ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
272447


AKBANK'tan Kredi ve Teminat Mektubu Mağduriyeti collmesut  [14 Mart 2008, 09:00]
Akbank müşterisiyim. Aynı zamanda üye işyeriyim. Bütün banka işlemlerimi Akbank'tan yapıyordum. Akbank Torbalı şubesine sıfır araç kredisi için araç alacağımı söyledim. Aracın %50 sine kredi istedim. “Al kredin hazır” dendi.

Aracı aldım. Almış olduğum araç Dugles in elinde olmadığından, 1 ay sonra geldi. Motor ve şase numarası çıkmadan krediyi çıkaramadım. Araç geldi. Motor ve şase numarası belli oldu. Akbank'a gittim. Genel merkeze yollayacaklarını söylediler.

Kredi işlemleri içinmiş. 1 hafta bekledim. Sonuç olumsuz dendi. Oysa ben aracı almadan önce kredin hazır denmişti. Ben de bir başka bankadan kredimi çıkardım.

Bir gün yine işim gereği Akbank'a gittim. Akbank'ta 75,000 YTL lik teminat mektubum bulunuyordu. İşim gereği 100,000 YTL'ye çıkartmak istedim. Yine genel merkeze yollanacağı söylendi.

1 hafta bekledim. Yine olumsuz cevap geldi. Ben de bir başka bankaya giderek 100,000 YTL lik teminat mektubu çıkarttım.

Anlayamadığım konu şu: Akbank çekini kullanıyorum. Hepsi zamanında ödendi, hiçbir sorun olmadı. Kredi kartı ödemelerimde de hiç bir sorun olmadı. Ne kadar Akbank'la çalışmak istediysem hep dışlandım. Buna anlam veremiyorum? Neden diğer bankalarda bu tür zorluklarla karşılaşmadım.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
14.03.2008

Sayın Mesut Güler'e ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi