ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
272365


AKBANK Üyelik Ücretinin İptalini İstiyorum! nihal74  [14 Mart 2008, 09:00]
Axess kartıma tahakkuk ettirilen 35 YTL'lik üyelik ücreti adı altında alınacak olan ücreti ödemek istemiyorum. Zaten kart, ben bankanızdan kredi kullandıktan sonra istemediğim halde gönderildi. Aylık ödemelerim düzenli ve kullanım tutarları hep yüksek olmuştur. Buna rağmen üyelik ücreti yansıtılmış olması bankanıza karşı itimadımı sarstı.

Aylık harcamam sizin kart kadar olmayan, bankalar bile kart ücreti almıyor. Bu durumdan dolayı üyelik ücretimin iptal edilmesini, edilmediği takdirde kartımı kullanıma kapatacağımın bilinmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi, düzenli ve sistemli sorunsuz kart müşterilerinizin böyle basit bir olayla küstürülüp, başka bankalara yönlendirmesinin aleyhinize olacağı kanaatindeyim.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
14.03.2008

Sayın Nihal Satıoğlu'na ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi