ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
272294


AKBANK'a Üyelik Ücreti Ödemek İstemiyorum xscape  [14 Mart 2008, 09:00]
Akbank ile çalışıyorum. Her yıl kart ücreti ve neo kartım için hesap kesim ücreti ödüyorum. Zaten internet üzerinden yaptığım işlemlerde sürekli %0.1 oranında kambiyo vergisi ödüyorum. Üstüne de yıllık ücretler.

Artık herkes yazmaktan ve bir yerlere şikayet etmekten yoruldu. 35 milyon kredi kartı üyelik ücreti kesmişler. Bu ücretleri ödememenin tek yolu sanırım kredi kartlarını iptal ettirmek.

Bu durumun düzeltilmesini ve ücretin iadesini istiyorum. Geçen sene bu konu hakkımda yazdığım maile cevap bile vermediler. Müşteri memnuniyeti bu olsa gerek.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
14.03.2008

Sayın Ferhat Devecî'ye ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi