ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
271927


AKBANK'ın 2 Kez Aldığı Eksper Ücreti! birbey2  [13 Mart 2008, 09:00]
2007 Aralık ayında Akbank'tan eşimin üzerinden ipoteğe dayalı ihtiyaç kredisi çektik. İpotek için babamların evini gösterdik eksper eve gitti. Fakat eve girmeden geldiğini bile anlamadan akşamı telefon edip bu evi ipoteğe bağlayamayız nedeni 1. derece sit alanı olması dedi. Biz de şubeye gidip başka bir ev gösterdik.

O eve başka eksper arkadaş geldi ve evin bütün özelliklerini yazıp evin değerini belirledi. Sonunda Akbank Tekirdağ şubesi kredimizi onayladı fakat 2 eksper ücreti ödedik. Burada anlayamadığım husus birincisi Tekirdağ şubesi bana eksper raporlarını vermiyor ve buna istinaden bizden 2 eksper parası kesiyor. Mağdurluğuma bir cevap veremiyorlar. Sadece iki eksper talebiniz olduğu için böyle oldu diyorlar.

Birinci eksper eve gelmeden karar veriyor ve oturduğu yerden bizden 250 YTL eksper ücreti alıyor 2. eksper eve gelip bizzat bütün eksikleri yazıp not alıp ona göre karar verdi. Bu mağdurluğumun giderilmesi ve bana bu para haklı kesildiyse bile nedenini öğrenmek istiyorum. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
13.03.2008

Sayın Ali Açar'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi