AKBANK Müdiresi Kredi Alacağız Diye Saygısızca Davrandı müdüre  [11 Mart 2008, 09:00]
07.03.2008'de Akbank Atakum şubesine bireysel kredi başvurusunda bulundum. Müşteri temsilcisi çok ilgilendi. Banka müdiresi dışarda olduğundan işlemimizin Pazartesiye kalacağını söyledi.

Akşam 17.30 civarında da krediniz onaylandı bilgisi için beni aradı. 10.03.2008 günü saat 11. 00 de bankaya tekrar gittik. Yetkili işlemlerimizi yapmaya başladı. Evrakları alıp müdire hanımın yanına gitti.

Geri geldiğinde en az 1 adet otomatik ödeme talimatı vermemiz gerektiğini söyledi. 6 aylık çektiğim kredi için talimat vermek istemediğimi söyledim. Kredi bittikten sonra Akbank'la çalışmayacaktım.

Yetkili zorunlu olduğunu söyledi. Neden cuma günü söylemediniz, yanımızda fatura getirirdik dedim. Neyse ev telefonumuza talimat verildi. Evraklar tekrar müdire hanımın odasına gitti.

Bu kez de yetkili müdire hanımın kredi kartı başvuru formunu doldurmamızı istediğini söyledi. “Daha neler, her geldiğinizde başka bir zorunlulukla geliyorsunuz. Ben kredi kartımı kapatmak için kredi çekiyorum zaten” dedim. Kabul etmediğimi belirttim.

Müdire hanım yetkiliyi telefonla aradı. O da kabul etmiyorlar dedi. Müdire hanım işlemlerini iptal ediyorum dedi. Eşim de tamam kabul ediyoruz verin, kredi kartını da verin ama kartı alır almaz iptal ederiz, ona da müdahale edemezsiniz herhalde dedi.

Yetkili tekrar müdire hanımın odasına gitti. Müdire hanım çok yüksek sesle "Terbiyesize bak! Hem benim bankamdan kredi kullanacak hem kart gelince iptal edecek, dalga mı geçiyor bunlar bizimle, terbiyesizler" diye bağırdı.

Yetkili utana sıkıla tekrar geldi. Müdire hanım sinirle bankanın dışına çıktı. Oradan yetkiliye telefon etti. Ne yaptılar diye sordu. Sonra bir hışımla içeri girdi ve ekranından bize onay verdi.

Neyse zar zor paramızı ödediler. Yetkili bin bir kez özür diledi. Ben de onun elinden geleni fazlasıyla yaptığını, ancak müdire hanımlarının daha makul tepkiler vermesi gerektiğini söyledim.^^