AKBANK'tan Haksız Kasko Faizi cruelatilla  [11 Mart 2008, 09:00]
Akbank'tan 15.5.2006 da araç kredisi kullandım. Kaskomu da aynı bankadan yaptırmak zorunda kaldım. 2007 yılında da aynı bankaya ait Aksigorta'dan kaskomu yeniledim.

Ödemelerimi her iki dönemde de Garanti Bankası aracılığıyla bonus kartımdan otomatik ödeme talimatı ile yapılmasını istedim. 2007 yılında ödemelerimin ilk 5 taksiti kartım aracılığıyla düzenli bir şekilde yapılmıştır.

Yalnız son 3 taksitim (10-11 ve 12. Aylar ) bir şekilde kartımdan tahsil edilmemiş. Her ay düzenli bir şekilde her iki bankaya da borçlarımı ödememe rağmen, iptal emri vermememe rağmen otomatik ödemelerim gerçekleşmemiş.

29 Şubat 2008 de Akbank'tan telefonuma uyarı mesajı geldi. Adıma açılan artı para hesabımdan (böyle bir hesap hakkında bilgim yoktu) ödemelerin yapıldığı tarafıma bildirildi.

En yakın şubeye gittiğimde bana 4442525 i aramam, oradan bilgi alacağım söylendi. Ertesin gün aradığımda da en yakın şubeden durumu öğrenebileceğim söylendi.

Akabinde durum hakkında bilgi sahibi oldum. Son üç taksitimi 146x3 faiziyle birlikte 510 YTL olarak ödedim... Vs.

Otomatik ödeme emri vermeme rağmen ödemelerim neden gerçekleşmedi? Gerçekleşmeyen bu ödemeler bilgim dışında benim adıma açılan bir hesaptan nakit avans olarak nasıl tahsil edilir?

Bana niye zamanında haber verilmedi? Ödemelerin aksamasından neredeyse 5 ay sonra bana ödemelerimin yapılmadığının bildirilmesi adaletli bir uygulama mı?^^