ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
271308


AKBANK Özgürbar İle Zarara Uğrattı burakbey  [13 Mart 2008, 09:00]
Akbank’ın Özgürbar diye bir toolbarı var. Tarayıcı ekranında döviz borsa fiyatlarını sürekli güncel tutarak gösterdiğini iddia eden bir toolbar bu.

Bu ürünü Akbank hangi amaca binaen kullanıyor? Gayeleri müşterileri Özgürbar sayesinde yanıltıp spekülatif hareketlerden para kazanmak mı?

Bir miktar dolar borcum vardı. Bu paranın YTL karşılığını Akbank’taki hesabımda hazırlamıştım. Hani uygun bir pozisyonda dolara çevireyim demiştim. Gel velakin bu Özgürbar’ın 27 Şubat 2008 tarihinden itibaren 6 Mart 2008 tarihine kadar doları sürekli düşüyor göstermesi(kırmızı ok ne anlama gelir ki tabi ki düşüyor demek) fakat o haldeyken doların sürekli yükselmesi ve özgürbarın hâlâ daha düne kadar(7 Mart 2008) kırmızı ok işaretinde direnmesi bizi epeyce bir zarara uğrattı.

Akbank hesabımda olan para özgürbar yüzünden YTL de kaldı ve zarar ettim.

Ben borsacı değilim ki her siteden, her yerden kur takip edeyim.

Akbank’ın dolar yükselirken Özgürbarda neden sürekli aşağı inecekmiş gibi gösterdiğini gerçekten merak ediyorum.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
13.03.2008

Sayın Mustafa Yaman'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi