AKBANK Banka Kartı İşlem Ücretini İade Etmiyor!
exabin
[10 Mart 2008, 09:00]
2001 yılında Akbank Bolu şubesinden, üniversite eğitimim boyunca ailemin bana para yollaması için vadesiz hesap açtırdım. 2007'ye kadar olan öğrenciliğimi belgelendirip, 2001–2007 yılları arasında hesabımdan kesilen işlem ücretinin iadesini talep ettim.
Bu işlemi diğer bankalarda arkadaşlarım yaptı, kesilen işlem ücretleri iade edildiği halde, Akbank benim hesabımdan kesilen para iade talebimi reddetti. Öğrencilik dönemimde hesabımdan kesilen işlem ücretinin iadesini talep ediyorum. %
22.04.2008
exabin
Akbank bana konuyla alakalı olarak,cep telefonuma sorunun şubeden çözülebileceğini içeren bir mesaj yolladı.Akbank Bolu şubesine gittiğimde ise şubedeki yetkili bu konuyla ilgili birşey yapamayacağını konunun genel merkezden çözüleceğini,öğrenci belgemle beraber tekrar dilekçe yazmamı söyledi ama ben istedikleri dilekçeyi ve belgeyi verdim.Sorunum halen çözülmedi.
11.04.2008
exabin
Akbank bana konuyla alakalı olarak,cep telefonuma sorunun şubeden çözülebileceğini içeren bir mesaj yolladı.Akbank Bolu şubesine gittiğimde ise şubedeki yetkili bu konuyla ilgili birşey yapamayacağını konunun genel merkezden çözüleceğini,öğrenci belgemle beraber tekrar dilekçe yazmamı söyledi ama ben istedikleri dilekçeyi ve belgeyi verdim.Sorunum halen çözülmedi.
10.03.2008
Sayın Fatih Özdemir'e ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.
Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.
