AKBANK Bloke Konan Hesaplar İçin Şubeye Çağırıyor ZDEMİR  [10 Mart 2008, 09:00]
Şüpheli bir mail üzerine hesaplarıma bloke koydurdum. Daha sonra tekrar aktif hale gelmesi için şubeye başvuruda bulundum. “Hesabın aktif hale geldiğini” söylediler.

Ertesi gün telefon bankacılığından kart ve internet şifremi almak için başvuruda bulundum. 20 dk telefonda bekledikten sonra hesabımda bloke olduğu ve açtırmak için şubeye gitmem gerektiği söylendi.

Bunun üzerine 2. Defa şubeye gittim. Blokenin kalkması için başvuruda bulundum. Blokenin kalktığı ve hesaplarıma ulaşabileceğim söylendi. Tekrar çalıştığım firmaya döndüm.

telefon bankacılığından işlem yaptırmak istediğimde hesaplarımda bloke olduğu ve bankaya gitmem gerektiği söylendi.

Diğer bankalar şubeye insanlar gelmesin; telefon, atm ve internetten işlemlerini yapsınlar diye uğraşırken Akbank inadına müşterilerini bankaya çağırıyor.

5 dk işlem için 1 saat bekletiyorlar ve hallettik deyip gönderdikten sonra bile sorunun hallolmadığını öğreniyorsunuz. Para istemeye gelince her yolu deneyen, ama hizmet istediğinizde karşınızda sorumlu bulamadığınız bir banka. ^^