ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
270567


AKBANK Kart Ücretini İade Etsin desertfalcon  [08 Mart 2008, 09:00]
Yaklaşık iki yıldır bankanıza ait Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Bu güne kadar bütün ödemelerimi otomatik olarak zamanında ve eksiksiz yatırdım. Maaş hesabım da bankanızda olmasına rağmen hâlâ Axess kartımdan yıllık kullanım ücreti kesiliyor.

Kamu görevlisi olarak çalışmaktayım. Zaten aldığım maaşla zor geçinmekteyim. Yine de Axess ödemelerimi hiç aksatmadım. Bu kesilen ücret şahsıma bir mükafat mı?

Bazı bankalarda yıllık kart ücretinin alınmadığını öğrendim. Bu kesilen kart ücretinin bir yasallığı bulunmadığından tarafıma iade edilmesini istiyorum.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
08.03.2008

Sayın Süleyman Başeğmez 'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi