ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
269748


AKBANK Telefon Bankacılığı Cevap Vermiyor devito  [07 Mart 2008, 09:00]
Akbank adamı çıldırtır valla. Neye hayret ediyorum biliyor musunuz; ortalama 15 dakika bekletilip cevap vermeyen telefon bankacılığının, kalitesiz hizmetine rağmen hâlâ mevcut müşterisini koruyabilmesi çok ilginç doğrusu.

Aylar evvel Akbank'taki tüm hesap ve kartlarımı kapatmama (hesap işletim ücreti ve yıllık kart bedeli almaları nedeniyle) rağmen hâlâ chip para var diye ekstre göndermeleri çok ilginç doğrusu.

Neyin peşindeler acaba? İptal edilen kart ve boş gönderdikleri ekstreden de işletim ücreti talep edecekler galiba!^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
07.03.2008

Sayın Ali Yılmaz'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi