ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
269459


AKBANK Vadesiz Hesabımdan Kesilen Bedel! tarıkziya  [05 Mart 2008, 09:00]
Akbank'tan maaş için daha önce açtırdığım vadesiz hesaptan 30 YTL para kesildi. Şikayetime verilen cevap şu; vadesiz hesaplardan işlem hizmeti karşılığı bu par alınmaktadır.

Benim cevaplandırılmasını istediğim sorular şunlar;
1- Kredi kartında olduğu gibi bankayla imzalamış olduğum herhangi bir sözleşme yok. O halde bunun yasal dayanağı nedir?

2- Bu kesinti niçin hesap özetinde yer almamaktadır?%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
05.03.2008

Sayın Salih Şirin'e ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi