ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
269316


AKBANK Kartlarımı Kapatmama Rağmen Ekstre Gönderiyor! Kara  [05 Mart 2008, 09:00]
Bence haksız olarak aldıkları kart ücretleri için yazılar yazdığım, fakat kendilerince haklı dayanaklar sunarak zorunlu kesintiler yapmaya devam eden bankamdan, zorla tutmadıklarına göre kurtulayım istedim. Şubat 2008 tarihi ile hesap ve kartlarımı kapatmama rağmen Akbank ekstre göndermeye devam ediyor.

İşin kötü tarafı ben derdimi telefon bankacılığı ile anlatamıyorum, çünkü müşteri numaram yok. Dakika değil saatler bulan bir bekleme. Bekledikçe de korkuyorum, kapalı kartıma hesap işletim ya da yıllık ücret yansıtıp tekrar mağdur edeceklerinden.

Sayın Akbank yöneticileri; rica ediyorum, müşteri memnuniyeti için kılınız kıpırdamadı, çıkın hayatımdan artık. Kabusum olmayın. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
05.03.2008

Sayın Recep Yılmaz'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi