ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
269312


AKBANK'ın Haksız Olarak Aldığı Yıllık Üyelik Bedeli! CEPTEK  [05 Mart 2008, 09:00]
Yaklaşık dört aydır Master Card'ı kullanmaktayım. Kredi kartını aldığım tarihte bana bankayla aramızda akdedilen sözleşmenin bir nüshası verilmemiştir. Tüketici kanunu madde 10 a'ya göre ayrıca banka kartları ve kredi kartları kanunu madde 24'e göre sözleşmenin bir nüshasının tüketiciye verilmesi gerekir.

Bununla birlikte aynı maddeye göre kart hamilinin yaptığı işlemler nedeniyle sözleşmede yer almayan faiz, komisyon vb adlar altında hiçbir şekilde ödeme talep edilemez, sözleşmede kart hamilinin haklarını zedeleyici ve kart çıkaran kuruluş lehine hak sağlayan tek taraflı haksız şartlar konulamaz.

Bu hükümler çerçevesinde benden bankanızın talep ettiği yıllık üyelik bedelini ödemeyi kabul etmiyorum. Gereği yapılmadığı takdirde tüketici hakem heyetine, daha ilerisinde tüketici mahkemesine başvuracağımı bilginize sunuyorum. %

 Arkadaşına Gönder
 

      www.keneler.com için tıklayınız

 
Akbank
05.03.2008

Sayın Yakup Yavuz Arı'ya ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi