ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
268549


AKBANK Kanunlar Gereği Üyelik Ücretine Son Versin gurzan  [04 Mart 2008, 09:00]
"5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'nun sözleşme ve genel işlem şartlarını düzenleyen 24.4 maddesinde “kart hamilinin yaptığı işlemler nedeni ile sözleşmede yer almayan faiz, komisyon veya masraf gibi adlar altında hiçbir şekilde ve surette ödeme talep edilemez ve kart hamilinin hesabından kesinti yapılamaz. Sözleşmede kart hamilinin hakları zedeleyici ve kart çıkaran kuruluş lehine tek taraflı haksız şartlar sağlayan hükümlere yer verilemez"

Sayın Yetkili;
Yukarıda belirtilen kanun maddesine göre, 1 Aralık 2007 hesap kesim tarihli Axess Mastercard ekstreme eklediğiniz 30 YTL tutarındaki "üyelik ücreti" ni, iade etmenizi, sonraki ekstrelerime de yansıtmanızı rica ederim. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
04.03.2008

Sayın Gültekin Özlük'e ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi