ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
268489


AKBANK'ın Aldığı Yatırım Hesabı Kullanım Ücreti! 08101974  [03 Mart 2008, 09:00]
Yıllardır Akbank müşterisiyim. Bütün işlemlerimi mecbur kalmadıkça sizden yaptım. Ancak son işleminiz beni çok kızdırdı. 1 yıldır kullanmadığım yatırım hesabından ücret kesmeniz hayal kırıklığı yarattı.

Stopaj keserken hiç kaçırmıyorsunuz hemen alıyorsunuz. Ancak yıl sonunda zararına yaptığımız satışlarda zarar tazmini yapmak için bankanıza geldiğimizde bir muhatap bulamıyoruz. Başka yerlere yönlendirme yapıyorsunuz.

Kullanmakta olduğum Axess kartının borcunu bir gün bile geciktirmedim bu ana kadar. Tamamını yatırdım. Bankanızda otomatik ödemem de var. Buna rağmen kullanım ücreti de kesiyorsunuz. Sonra da bu kadar kar elde ettik diyorsunuz.

Sizleri, Akbank'ı kınıyor, taksitlerim bittiğinde bankanızla olan bütün işlemlerimi bitireceğimi bildiriyorum. Ayrıca kesilen kullanım ücretlerinin tarafıma (hesabıma) yatırılmasını talep ediyorum. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
03.03.2008

Sayın Zafer Günaydın'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi