ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
268073


AKBANK İstihbarat Düzenlemesindeki Yetersizlik! ayşimm  [01 Mart 2008, 09:00]
Akbank'ın web sitesinde iletişim formu olmadığından buraya yazmak zorundayım. Akbank yetkililerine; yasal takibe giren kredi kartımla ilgili tüm borçlarımı ödedim, ancak takip kredisi devam etmekte olduğunu ve istihbarat düzenlememin yapılamamasından dolayı mağdur durumdayım.

İcra takibi yapan Akbank vekili, " *** -67345001***4 - **** bey defalarca Eskişehir şubesine faks mail telefon iletişim araçlarını kullanarak borçları ve yasal takibatı kalmamıştır, bunu düzeltin demelerine karşılık, şube yetkilileri de uğraşıyor ama yapamıyorlar.

İlginç olan şube operasyonu genel merkeze bildiriyor neden kaldıramıyoruz, borcu var diyor merkez. Bakın borcu yok diyor şube, bakıyorlar yok borcu. O zaman kaldıralım diyorlar; sistemleri müsaade etmiyormuş. Bu problemin düzeltilmemesi beni maddi manevi zarara sokmakta olup, eğer düzeltilmez ise ciddi bir dava açacağımı bildiririm.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
01.03.2008

Sayın Arzu Doğan'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi