AKBANK Kapatılmış Karta Ücret Gönderdi bayindir  [01 Mart 2008, 09:00]
Akbank'a ait kredi kartıma bağlı ek kartı kapattırmamın üzerinden 4 ay geçti. Kapattırdığım ek kartın kullanım bedeli için ekstrede ayrı bir kalem görünce acayip şaşırdım. Nedeni ise şu; kartı teslim almadığım halde kartın şahsıma tesliminin yapılmış olduğunun bildirilmesi. Akbank şöyle bir baksa kartıma ait her ay yaptığım harcamaları görse acaba o kart bana veya kart hamiline gelmiş olsa ki (tek kredi kartım yok birden fazla kartım var) o karttan harcama yapılmama imkanı sıfır olduğunu görür.

Aradım müşteri hizmetlerini, gayet güzel dinlediler beni, anlayışlılar ve şikayet kaydımı aldılar buraya kadar çok güzel. 1 hafta 15 günde size bilgi verilecek dendi. Ama nerde illa arayıp üzerinde çene patlatmak mı gerekiyor çok merak ettim. Neden bir e-posta ile bile geri dönüş yapma gereğini görmüyorlar merak ettim. *~*