ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
264892


AKBANK Telefon Bankacılığını Geliştirsin pratilla  [21 Şubat 2008, 09:00]
Akbank'ın telefon bankacılığı konusunda biraz daha hassasiyet göstermesini istiyorum.

Kart numarasını girmemiz halinde öncelik sağlanacağı söyleniyor. Fakat ben hem kart numarasını girerek hem de kart numarasını girmeden aradığım halde iki seçenek arasında bir fark olmadığını gördüm.

Şikayetçi oldum. Husus hem yukarıda belirtmiş olduğum konu hem de buna bağlı olarak telefonda uzun süre bekletilmesi.

Gerekli olan hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
21.02.2008

Sayın Atilla Çıklaatlı'ya ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi