ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
263558


AKBANK Üyelik Ücreti Konusunda Neden Israrcı? fatihatilgan  [19 Şubat 2008, 09:00]
Daha önce hiç ödemediğim hesap işletim ücreti ve daha önce de itiraz ettiğim kredi kartı üyelik ücretinin iadesini istiyorum.

Bütün bankalar bunu iade ederken veya almazken Akbank neden iptal veya iade etmiyor?

Herhangi bir sorun için verilen telefon numarası da müşteriyi hiç önemsemeden fırça atar gibi cevap veriyor. Sonra da sms olarak yaptığınız şikayetin cevabı yollanıyor. Bu konuda bir muhatap neden yok?^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
19.02.2008

Sayın Fatih Atılgan'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi