ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
368056


ARAS KARGO'da Anlaşmaya Rağmen İndirimsiz Ücret Talebi conscious  [11 Ekim 2008, 09:00]
Aras Kargo ile geçen sene de aynı problemi yaşamıştım. Anlaşma ve müşteri kodunu, adresi ve alıcı şirket ismini tastamam vermeme rağmen, karşı tarafın ödeyeceği ücreti indirim yokmuşçasına sıradan bir kargo fiyatına tahsis ediyorlar.

Yaklaşık 10 liralık maldan 55 liralık fatura kesildi, ücret de alındı. Bu ikinci kez oluyor. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aras Kargo
14.10.2008

Merhaba,



Sayın Ayşe Hn ile görüşme yapılmış olup konuya istinaden gerekli bilgi paylaşımında bulunulmuştur. BO 531068fatura numarası ile Etiler şubesinden Ulucami şubesine sevk edilen kargonuzun faturalandırılmasında şubemiz tarafından yapılan kontrollerde herhangi bir hatanın söz konusu olmadığının tespiti sağlanmıştır.



Sayın Ayşe Hn.'a konuyu bizlerle paylaşmış olmasınada ayrıca teşekkürlerimizi iletiriz.



Saygılarımızla



Aras Cargo A.Ş

Müşteri İlişkileri Müdürlüğü



 

Aras Kargo
11.10.2008

Merhaba,

Ayşe Hn'ın iletmiş oldukları şikayete istinaden gerekli araştırmanın yapılması için ,kendilerine verdikleri irtibata bilgilerinden ulaşılamamış olup, e-mail yolu ile bilgi istenmiştir.

Değerli fikir ve görüşlerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi bekler, işlerinizde kolaylıklar dileriz

Saygılarımızla

ARAS CARGO A.Ş.

Müşteri İlişkileri Müdürlüğü