ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
366296


ARAS KARGO Takibi Sebebiyle Doğan 250 YTL Zarar Takcicek  [08 Ekim 2008, 09:00]
Sahibinden.com sitesinde güvenli elektronik ticaret üzerinden sattığım ürünün parasını alabilmek için kargo fişimi çıkardım üzerindeki bilgileri ilgili ekrana girmeye hazırlandım. Ama ne göreyim? Faturada okunaklı en ufak bir bilgi yok! Bu durumu önce maliyeye mi bildirmeli diye düşünürken mağduriyetimin giderilmesi için fırsat tanımaya karar verdim.

Kargo bilgilerini bana tanınan son gün olan cuma akşamı girmek için ilgili pencereyi açtım. Verilen referans no kesinlikle okunamıyordu. Seri ve sıra irsaliye no okunamıyordu. İrsaliyeyi tarayıp linkini veriyorum.

Http://img380. İmageshack. Us/my. Php?image=img0516ba3. Jpg Sisteme bilgi giremedim, alacağım para yandı. Anlamadığım bir şu hususta İstanbul dan Çanakkale'ye metro turizm ile Mercedes travego 2008 model otobüsle kendim 90kg ve yüküm 50kg toplam 140kg 40YTL e taşınabilirken Aras kargonun şubeye teslim 5 kilo yükü 10.7 YTL taşıması da bana çok fahiş geldi.

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aras Kargo
08.10.2008

Tanju Bey'in iletmiş olduğu şikayete istinaden birimlerimizle görüşüldüğünü, bu tür hataların tekrarlanmaması adına gerekli önlemlerin alınarak şubelerimizin / şube personelimizin ciddi anlamda uyarıldığını ve yaşattığımız sıkıntı sebebiyle son derece üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.


Sayın Tanju Bey'e sizin nezdinizde özürlerimizi bildirir, konuyu bizlerle paylaşmış olmasınada ayrıca teşekkürlerimizi iletiriz.



Saygılarımızla

Aras Cargo A.Ş

Müşteri İlişkilerii Müdürlüğü