ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
366284


ARAS KARGO Adrese Teslim Kargom Eve Teslim Edilmiyor m5058  [08 Ekim 2008, 09:00]
Aras kargo adıma gelen kargolarımı askeri lojmanda oturuyorum diye eve teslim etmemektedir. Adrese teslim birçok gönderimde Diyarbakır sur şubesiyle tartışmak zorunda kalıyoruz. Reklamlarında asker gönderilerini şefkatle taşıdığını gösteriyor ancak sur şubesi askeri bölgelere Aras kargo yönetiminin kararı ile teslimat yapılmadığını belirtiyor.

Oysa ****, **** ve **** adrese teslim kargoları lojmanıma teslim ediyor. Askeri lojman benim yaşam konutum olup adrese teslim kargom eve teslim edilmelidir. Eğer bu uygulamada sur şubesi hatalı ise lütfen uyarınız. Sur şubesinin dediği gibi Aras kargo yönetiminin bir talimatı ise yanlış ve tüketici haklarına aykırı bu kararı düzeltmesini temenni ederim. Sonuç hakkında tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aras Kargo
08.10.2008

Merhaba,

Sayın Murat Bey ile görüşme yapılmış olup konuya istinaden gerekli bilgi paylaşımında bulunulmuştur.
AT 456996 fatura numarası ile sevki gerçekleşen kargonun adresinin asleri alan olması sebebi ile var olan askeri kısıtlamalar, alıcının eğitimde veya görevde olması, kargonun nizamiyede bulunan askeri personel tarafından teslim alınmaması gibi gerekçelerle teslimatında problem yaşanmaması adına gelen kargoların şubeden teslim alınması gerektiğini bilmenizi isteriz.

Sayın Murat Bey' e sizin nezdinizde özürlerimizi bildirir, konuyu bizlerle paylaşmış olmasınada ayrıca teşekkürlerimizi iletiriz.

Saygılarımızla

Aras Cargo A.Ş
Müşteri İlişkileri Müdürlüğü