ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
355382


ARAS KARGO Kargomu Tazmin Etmemek İçin Sabrımı Deniyor bgirengir  [08 Eylül 2008, 09:00]
S637163 irsaliye numaralı kargomuzu Aras Kargo kaybedeli tam 1 yıl geçti. Bu süre içerisinde Aras Kargo sürekli olarak kargonuzu arıyoruz, falan bölge müdürlüğünden evraklarınızı bekliyoruz diyerek bekletiyor.

Yani Aras Kargo kendi kafasına göre hareket ediyor. İşe yaramayan ve hiç bir sorunu çözemeyen bir müşteri hizmetleri departmanına sahipler. Güya bir de memnuniyet için kayıt ediyorlar.

Hepsi yanlış. Ayrıca bu departmanda çalışanların konulardan haberleri yok. O gün ne akıllarına geliyorsa telefonu kapatmak adına ne kadar taviz varsa veriyorlar. "Kargonuz ödenecek, siz kapatın, ilgili arkadaş hemen size bilgi versin" gibi. Koskoca kalorifer kazanını kaybeden, iğneyi nasıl kaybetmesin.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aras Kargo
08.09.2008

Merhaba,

S 637163 fatura numarası ile Turkuaz şubemizden Özkanlar şubemize sevki gerçekleşen kargonun ulaşımı sırasında yaşanılan sıkıntı sebebi ile Sn. Burak GİRENGİR'in mağduriyetinin giderilmesi yönünde tazminine yönelik işlemleri başlatılmış olup, 3.118,33 YTL ödeme onayı çıkarılmıştır. En kısa süre içerisinde ödemenin yapılacağını bilmenizi isteriz.

Yaşanılan sıkıntı sebebi ile son derece üzgün olduğumuzu bilmenizi ister, sizin nezdinizde Sn. Burak GİRENGİR' e özürlerimizi iletiriz.

Saygılarımızla,

Aras Cargo A.Ş.
Müşteri İlişkileri Müdürlüğü