ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
355194


ARAS KARGO Evde Bulamamış pshyco  [06 Eylül 2008, 09:00]
Bir müzayede sitesinden aldığım ürün Aras Kargo aracılığı ile yollandı. Aras Kargo'ya sabahtan telefon ettim, ürünüm geldi mi acaba diye sordum.

Bana geldiği ve dağıtımda oldukları söylendi. Buraya kadar her şey normal. Aşam saat 18:45 de evden çıktık.(bu saate kadar evde birileri vardı) 2 saat sonra geldiğimde kapıda bir not gördüm.

Aras Kargo gelmiş, bizi evde bulamamış. Notta yazılan saat 17:20 ve sadece bir kere uğramalarına rağmen not düşmüşler şubeden teslim alınız diye. Kargoculuk sorumsuzluk ile eşdeğer midir?^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aras Kargo
06.09.2008

Merhaba,

Eray Bey' in iletmiş olduğu şikayete istinaden birimlerimizle görüşüldüğünü, BD 452375 fatura numarası ile gönderimi gerçekleşen kargonun teslimatının sağlandığı tespit edilmiştir. Bu tür hataların tekrarlanmaması adına gerekli önlemlerin alınarak şube personelimizin uyarıldığını ve yaşattığımız sıkıntı sebebiyle son derece üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.

Sayın Eray Bey' e sizin nezdinizde özürlerimizi bildirir, konuyu bizlerle paylaşmış olmasınada ayrıca teşekkürlerimizi iletiriz.

Saygılarımızla

Aras Cargo A.Ş
Müşteri İlişkilieri Müdürlüğü