ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
352445


ARAS KARGO YapılamayanTeslimat enismaik  [02 Eylül 2008, 09:00]
29.08.08 tarihinde İzmir'den yollanan bb029227 no'lu kargo paketimizin bugün elimizde olması gerekiyordu. Bugün şubeyi aradık bize gün içinde geleceğini söylediler. Fakat elimize ulaşmadı ve saat 15.00 itibariyle telefonlarımıza kimse cevap vermedi.

Bilgilendirme mesajı da ancak akşam 20.00'de ulaştı. Bize saygısızlık yaptıkları için şikayette bulunmaya karar verdik, gereğinin yapılmasını arz ederim.

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aras Kargo
02.09.2008

Merhaba,

Enis Bey'in iletmiş olduğu şikayete istinaden birimlerimizle görüşüldüğünü, bu tür hataların tekrarlanmaması adına gerekli önlemlerin alınarak şube personelimizin ciddi anlamda uyarıldığını ve yaşattığımız sıkıntı sebebiyle son derece üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.

Enis Bey'e sizin nezdinizde özürlerimizi bildirir, konuyu bizlerle paylaşmış olmasınada ayrıca teşekkürlerimizi iletiriz.

Saygılarımızla

Aras Cargo A.Ş
Müşteri İlişkileri Müdürlüğü