ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Aras Kargo   
 
 
352322


ARAS KARGO Hizmetin Çok Kötü nurdanimamoglu  [02 Eylül 2008, 09:00]
Aras kargo ile 13.08.2008 tarihinde Samsuna Cerrahpaşa şubesinden bir gönderi yaptım. Adresi tam olarak yazdım. Fakat alıcının adını yazmamışım bunu kargoyu verdikten yarım saat sonra fark ettim ve Genel Müdürlüğü aradım söyledim.

Bana tamam gerekli düzeltme yapılacak denildi. Fakat daha sonra alıcıya kargo gitmeyince yine müşteri hizmetlerini aradım ve sordum bana kargonun Samsun subaşı şubesinde olduğu söylendi.

Alıcıya söyledim alıcı subaşı şubesine gittiğinde böyle bir kargo yok denilmiş ve ben yine müşteri hizmetlerini aradım. Yine tamam merak etmeyin denildi. Buna rağmen Cerrahpaşa şubesine gittim durumu söyledim.

Onlarda sağ olsunlar subaşı şubesini aradı söyledi. Fakat kargom bana 28.08.2008 tarihinde iade edildi. İşin enteresan tarafı kargonun üzerinde gereken düzeltme yoktu. Yani nasıl çalışıyorsunuz merak ettim.

Verilen paralar haram olsun yani başka bir şey değil verdimiz paralarla ekmek yiyorsunuz. Ekmek teknenize saygı duyun. Yazık size. (Cerrahpaşa Şubesindeki çalışanlar çok ilgili oldu sağ olsunlar).

 Arkadaşına Gönder
 

 
Aras Kargo
02.09.2008

Merhaba,

Sayın Nurdan Hanımla görüşme yapılmış olup konuya istinaden gerekli bilgi paylaşımında bulunulmuştur.Bu tür hataların yaşanmaması adına gerekli aksiyonların alındığını bildirir,yaşattığımız sıkıntı adına son derece üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.

Sayın Nurdan Hanıma konuyu bizlerle paylaşmış olmasınada ayrıca teşekkürlerimizi iletiriz.

Saygılarımızla

Aras Cargo A.Ş
Müşteri İlişkileri Müdürlüğü